¿Por qué me conviene sus productos sobre otros que hay en el mercado?
No existe un mueble o una marca ideal, sino uno ideal para cada persona. Entendemos que en este contexto donde comprar a través de redes sociales puede ser muy riesgoso, Momo Muebles está pensado para personas que buscan la tranquilidad de comprar en un lugar seguro, muebles que estan diseñados con el objetivo de que sean altamente firmes y de extensa duración, confiamos tanto en nuestros productos que ofrecemos garantías que no hay en el mercado.
¿Cómo compro?
Podes comprar por nuestra tienda las 24hs del dia, todos los dias del año.
Para mas información entrá a “¿Cómo comprar?” en nuestra pagina web.
¿Cuál es el tiempo de fabricación y entrega de los muebles?
El tiempo de fabricación varía, generalmente de 20 a 50 días habiles, dependiendo del tipo de producto y los acuerdos con el cliente. Una vez finalizado el proceso de fabricación, coordinaremos la entrega o el armado del mueble según tus preferencias.
¿Cuál es la política de garantía de Momo Muebles?
Ofrecemos una garantía de 5 años a partir de la fecha de entrega de tu pedido. Esta garantía cubre cualquier desperfecto o falla de fabricación en los muebles. Además, ofrecemos garantías específicas de reemplazo y reembolso en determinadas situaciones. Para más detalles, consulta nuestra sección de garantía en la página web.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, cuotas fijas y pagos en efectivo con un 15% de descuento. Si eliges pagar en efectivo, se requiere una seña del 10% para comenzar el proceso de fabricación, y el saldo se abona contra entrega. También ofrecemos la opción de pago en cuotas a través de Mercado Pago.
¿Cuáles son las opciones de envío y entrega?
Realizamos envíos a CABA y algunas zonas de GBA con nuestros fleteros calificados para realizar los armados de todos nuestros modelos de muebles y de suma confianza por la larga trayectoria trabajando junto a nosotros. Si eliges envío al interior, utilizamos una empresa transportista elegida por ti o por defecto cualquier empresa dentro del Centro de Transferencias de Cargas. También ofrecemos la opción de retiro en nuestro depósito. Los detalles y costos de envío se cotizarán según el destino y las condiciones específicas.
¿Qué sucede si el producto llega dañado o defectuoso?
Si alguna pieza del mueble llega en mal estado debido a defectos de fabricación, nos comprometemos a reemplazar dichas piezas sin costo adicional dentro de los 12 meses de garantía. En el caso de envíos al interior, nos haremos cargo de enviar una pieza de reemplazo sin costo adicional en caso de daños durante el transporte.
¿Cómo puedo solicitar soporte técnico o asistencia para el ajuste o armado del mueble?
Si necesitas soporte técnico, puedes solicitar una videollamada con uno de nuestros profesionales para recibir asesoramiento. Comunícate con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados para coordinar la asistencia técnica.
¿Ofrecen servicio de montaje e instalación de los muebles?
Sí, ofrecemos servicio de montaje e instalación de los muebles. Nuestro equipo profesional se encargará de realizar el montaje de manera segura y eficiente. Por favor, contáctanos para coordinar los detalles y los costos adicionales asociados al servicio de montaje.
¿Cuáles son las condiciones de devolución, cambios y cancelaciones?
Si al recibir los muebles no cumplen con tus expectativas, ofrecemos un reembolso de la seña. Los reembolsos se realizan dentro de los 10 días hábiles. En el caso de cancelaciones, se aplican diferentes condiciones según el tiempo transcurrido desde el pedido. Consulta nuestra sección de garantía en la página web para conocer las politicas de devoluciones y cancelaciones.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Entendemos que la satisfacción del cliente es fundamental. Si por alguna razón deseas realizar un cambio o devolución de un producto, deberás hacerlo al momento de la entrega. Nos encargaremos de evaluar tu solicitud y proporcionarte las instrucciones necesarias. Por favor, ten en cuenta que para cambios y devoluciones, es importante que los productos se encuentren en su estado original y sin daños. Mas informacion en “Garantia”
¿Cuál es la política de privacidad y protección de datos?
En Momo Muebles, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Toda la información que recopilamos se utiliza únicamente para procesar y entregar tu pedido. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento. Para obtener más detalles, consulta nuestra política de privacidad en nuestra página web.
Para mas información contactanos a través de cualquier medio de comunicacion.
